রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

NBA Jee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য ব্যবস্থাপনা
NBA Jee আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

NBA Jee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি স্তরে ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য নিয়মিত অডিট করা হয় এবং যেটুকু প্রয়োজন তার বেশি সংগ্রহ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

লগ ইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমোদন ছাড়া কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশের সময় কিছু কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা রেকর্ড চাওয়ার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে আপডেট করা সম্ভব — লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট বিবরণ' অংশে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা নিয়ে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড হয়। আপনার পিন বা ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মোছার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

বিপণন বা মুনাফার জন্য আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার সুবিধা আছে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং সমাধানের জন্য আমাদের দল যোগাযোগ করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।